¿QUÉ ES?
¿Cuáles son las diferencias entre UX y UI?
UX
Experiencia de usuario
El diseño de experiencia de usuario en el ámbito digital es el proceso de creación o mejora de la interacción entre un usuario y un sitio web o app, aplicando principios y técnicas de usabilidad, accesibilidad y testeo.
NUESTRO PROCESO CENTRADO EN EL USUARIO:
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· DESCUBRIMIENTO
Investigamos, observamos, analizamos personas, escenarios y procesos.
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· CONCEPTO Y DISEÑO
Definimos la arquitectura y las jerarquías de lo general a lo particular. Hacemos bocetos y prototipos. Testeamos.
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· PRODUCCIÓN
Diseñamos visualmente, desarrollamos y testeamos nuevamente.
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· LANZAMIENTO Y MEJORA CONTINUA
Desplegamos y medimos. Evaluamos y desafiamos los objetivos.
UI
Interfaz de usuario
Los usuarios necesitan Interfaces para interactuar con un producto, empresa o servicio. En CUOMA creamos Interfaces limpias, simples, frescas, fáciles de usar y recordar.
Para lograrlo seguimos estos principios:
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· SIMPLICIDAD
Las tareas comunes y la comunicación deben ser sencillas y claras.
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· VISIBILIDAD
Las tareas deben ser visibles sin distraer al usuario con información redundante.
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· REUTILIZACIÓN
Reutilizar componentes y comportamientos es reducir la necesidad de los usuarios de repensar y recordar.
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· ARQUITECTURA
El diseño organiza la interfaz relacionando las cosas entre sí de manera consistente, significativa y útil.
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· REALIMENTACIÓN
El diseño debe mantener a los usuarios informados de las acciones, cambios de estado, errores y excepciones que son relevantes y de interés para el usuario a través de un lenguaje familiar.
¿POR QUÉ UX/UI?
Porque mejorando la experiencia y la interfaz hacemos más felices a los usuarios y logramos que vuelvan a nuestro sitio, aplicación o tienda online.
Porque has invertido tiempo y dinero para que cada usuario te visite y no debes desaprovecharlo con una mala experiencia.
Porque aumenta la lealtad del usuario, las ventas y la productividad, mejora el posicionamiento orgánico, reduce los reclamos, llamados al call center y otros costos en atención al cliente.
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RECUERDA QUE EL 50% DEL ÉXITO DE UN SITIO WEB, APLICACIÓN O E-COMMERCE DEPENDE DE LA EXPERIENCIA DE USUARIO.
